職位描述
?1、負責淘寶等網店在線客服工作,積極促進訂單交易;
2、通過旺旺等聊天工具高效回復客戶咨詢相關產品(要求快速熟練了解店鋪各種產品);
3、負責客戶銷售訂單查詢、修改,退、換貨處理,及物流等售后跟進工作;
4、對顧客反饋的問題、收集意見及投訴并進行跟蹤記錄表格并及時反饋處理避免問題重復。
5、積極主動對新老客戶進行維護及關懷主動做好銷售促進;
6.周末根據排班做好后臺訂單打印
任職要求:
1、打字速度45字/分或以上;
2、通過培訓可以基本掌握各平臺規則,了解網購流程,能妥善處理各種售前售后問題
3、有良好的團隊合作精神,能吃苦、能長期穩定工作,具備很強的主動服務精神;
2、通過旺旺等聊天工具高效回復客戶咨詢相關產品(要求快速熟練了解店鋪各種產品);
3、負責客戶銷售訂單查詢、修改,退、換貨處理,及物流等售后跟進工作;
4、對顧客反饋的問題、收集意見及投訴并進行跟蹤記錄表格并及時反饋處理避免問題重復。
5、積極主動對新老客戶進行維護及關懷主動做好銷售促進;
6.周末根據排班做好后臺訂單打印
任職要求:
1、打字速度45字/分或以上;
2、通過培訓可以基本掌握各平臺規則,了解網購流程,能妥善處理各種售前售后問題
3、有良好的團隊合作精神,能吃苦、能長期穩定工作,具備很強的主動服務精神;
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2、凡告知“收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑,請保持警惕。 我要舉報>>>
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公司簡介
本公司是一家專業從事五谷雜糧粉技術研發,生產與銷售為一體的農副產品深加工企業。預拌粉屬于高端農產品深加工行業,也是新興行業,市場前景廣闊,業務需求量極大。本公司主營預熟化雜糧糕點預拌粉,目前主要有雜糧包子饅頭自發粉,雜糧面條粉,雜糧餃子粉等(玉米,黑米,蕎麥,紫薯,高粱,燕麥,麥苗,全麥等),廣泛用于粗糧包子,饅頭、蛋糕、花式點心、餅類、油條、面包、面條、餃子等面點食品
公司地址
江蘇省阜寧縣益林鎮中小企業園C園88號